退職代行を利用しても、離職票は発行されます。退職代行を使ったこと自体を理由に、離職票を発行できなくなることはありません。
ただし、離職票は退職代行業者が発行するものではありません。会社が雇用保険の手続きを行い、ハローワークが内容を確認したうえで発行します。退職代行を利用する場合は、依頼時に「離職票が必要」と伝え、会社へ請求してもらうことが大切です。
離職票は誰が発行する書類か
離職票は、失業給付を受けるときなどに使う書類です。会社が退職者の離職に関する書類をハローワークへ提出し、その手続きに基づいて発行されます。
- 離職票-1：失業給付の振込先などを記入する書類
- 離職票-2：退職日、賃金、離職理由などが記載された書類
そのため、退職代行業者が会社に退職の意思を伝えた場合でも、会社が雇用保険の資格喪失手続きと離職に関する手続きを行えば、離職票を受け取れます。
退職代行を利用するときの離職票の請求方法
退職代行を申し込む際に、離職票が必要であることと、会社へ請求してほしいことを伝えます。依頼内容に含まれているか分からない場合は、次の点を確認してください。
- 退職代行業者に「離職票が必要」と伝える
- 会社へ離職票の発行を請求するよう依頼する
- 会社から自宅へ郵送されるのか、退職代行業者を経由するのかを確認する
- 退職後、一定期間が経過しても届かなければ、会社またはハローワークへ手続き状況を確認する
離職票の送付先や時期は、会社の手続きやハローワークでの処理状況によって異なります。退職代行業者が会社へ連絡しても、離職票そのものがすぐに届くとは限りません。
離職票が届くまでの一般的な流れ
通常は、次のような順番で手続きが進みます。
- 退職日を迎える
- 会社が雇用保険の資格喪失手続きと離職に関する書類を提出する
- ハローワークが内容を確認する
- 会社を通じて、または会社から直接、離職票が退職者へ送られる
会社が手続きを行う時期や、ハローワークでの確認にかかる期間によって、退職後すぐに届かない場合があります。失業給付の手続きを早く始めたい場合は、離職票を待つだけでなく、届かない段階で住所地を管轄するハローワークに相談してください。
離職票が届かないときの対処法
離職票が届かない場合は、まず会社が離職に関する手続きを済ませたかを確認します。退職代行を利用した場合は、退職代行業者に会社への請求状況を確認する方法もあります。
会社が手続きをしていない、または会社と連絡が取れない場合は、雇用保険の手続きを担当するハローワークへ相談します。相談時には、次の資料を用意すると状況を説明しやすくなります。
- 雇用保険被保険者証
- 給与明細や雇用契約書
- 退職代行業者とのやり取り
- 退職日が分かるメールや書面
- 会社へ離職票を請求した記録
離職票がないことだけで、会社が手続きをしていないと断定できるわけではありません。会社の提出待ち、ハローワークでの確認中、送付手続き中など、複数の可能性があります。
会社が離職理由をどう記載するかにも注意する
離職票には、退職日だけでなく離職理由も記載されます。退職代行を利用した場合でも、会社が一方的に「退職代行を使ったから特別な離職理由になる」と決めるわけではありません。実際の退職の経緯や、雇用保険上の離職理由によって判断されます。
たとえば、本人が自分の意思で退職を申し出た場合は、一般に自己都合退職として扱われることがあります。一方で、長時間労働、賃金の未払い、ハラスメントなど、会社側の事情が関係する場合は、離職理由の判断が変わる可能性があります。
離職票の離職理由に事実と異なる記載がある場合は、内容を確認したうえで、ハローワークに事情を説明できます。給与明細、勤務記録、会社とのメール、相談記録など、経緯を示せる資料を保管しておきましょう。
退職代行業者に依頼できる範囲も確認する
退職代行業者が会社へ離職票を請求できるかは、業者の種類や依頼内容によって異なります。一般の退職代行業者、労働組合、弁護士では、会社との交渉や法律事務を扱える範囲が異なるためです。
申し込む前に、少なくとも次の点を確認してください。
- 離職票の発行依頼を会社へ伝えてもらえるか
- 会社が応じない場合に、どこまで対応できるか
- 離職理由について会社と交渉できるサービスか
- 追加料金が発生するか
- 離職票の送付先と、届かなかった場合の連絡方法
単に「退職の意思を伝える」サービスの場合、離職理由の交渉や未払い賃金の請求まで対応できるとは限りません。退職代行を利用したからといって、離職票の発行や失業給付の受給が自動的に保証されるわけでもありません。
退職代行と離職票に関する結論
退職代行を利用しても、離職票は発行されます。退職代行を使ったことは、離職票を受け取れない理由にはなりません。
退職代行へ依頼するときは、離職票が必要であることを明確に伝え、会社への請求方法と送付時期を確認してください。届かない場合は、会社への請求状況を確認したうえで、住所地を管轄するハローワークに相談するのが次の行動です。
