退職代行で追加料金がないサービスはある？

退職代行で追加料金がないサービスはあります。ただし、「表示された料金だけで必ず完結する」という意味ではなく、基本料金に含まれる対応範囲と、別料金になる条件を事前に確認することが大切です。

たとえば、会社への退職意思の伝達だけなら追加料金なしでも、未払い賃金の請求や有給休暇の交渉、裁判手続きなどは別の対応になる場合があります。

追加料金がない退職代行とは

「追加料金なし」とは、申し込み時に提示された基本料金以外に、通常の退職連絡を進めるための費用が発生しない料金体系を指します。

ただし、サービスによって基本料金に含まれる内容は異なります。次のような項目が含まれるかを確認しましょう。

• 会社への退職意思の伝達
• 退職日や連絡方法に関する相談
• 会社から本人へ連絡しないよう求める対応
• 退職届の書き方に関する案内
• 退職完了までの追加相談
• 会社から貸与された物品の返却に関する案内

「追加料金なし」と書かれていても、すべての相談や交渉が無料とは限りません。広告の料金表示だけで判断せず、利用規約や料金表で対象範囲を確認してください。

追加料金が発生しやすい対応

基本料金とは別に扱われやすいのは、通常の退職連絡を超える対応です。特に次の内容は、申し込み前に料金と対応可否を確認する必要があります。

とくに金銭の請求や会社との交渉を依頼する場合は、退職代行業者が対応できる範囲にも注意が必要です。弁護士でない者が報酬を受けて法律上の交渉を行うことには制限があります。

「一律料金」と「追加料金なし」は同じではない

「一律料金」と表示されていても、すべての対応が含まれるとは限りません。一律料金が適用されるのは、通常の退職連絡だけという場合もあります。

一方、「追加料金なし」という表示でも、次のような条件が付いていることがあります。

• 雇用形態によって料金が異なる
• 特定の支払い方法に限られる
• 会社との交渉は対象外
• 弁護士対応や労働組合の活動費は別扱い
• 退職できなかった場合の返金条件が限定されている
• 申し込み後のキャンセルには費用がかかる

したがって、確認すべきなのは「追加料金がないか」だけではありません。自分が依頼したい対応が、表示料金に含まれているかを確認する必要があります。

追加料金がないサービスを選ぶときの確認手順

申し込み前に、料金表と利用規約を次の順番で確認すると、想定外の請求を避けやすくなります。

1. 基本料金の総額を確認する。税込みか税別か、支払い手数料や振込手数料が別にかかるかを確認します。
2. 基本料金に含まれる対応を確認する。退職意思の伝達だけでなく、相談、書類、会社からの連絡への対応が含まれるかを見ます。
3. 追加料金が発生する条件を確認する。有給休暇、未払い賃金、退職日の交渉、会社との再連絡などを別料金としていないか確認します。
4. 自分の雇用形態に適用される料金を確認する。正社員、契約社員、アルバイトなどで料金が変わることがあります。
5. キャンセルと返金の条件を確認する。申し込み後に依頼を取りやめた場合や、退職できなかった場合の扱いを確認します。
6. 不明点を文章で問い合わせる。「この料金以外に費用はかかりませんか」「有給休暇の希望を会社に伝える場合も含まれますか」のように、具体的に質問します。

問い合わせへの回答は、後で確認できるようメールやメッセージで残しておくと安心です。電話で説明を受けた場合も、契約前に料金と対応範囲を文章で確認しましょう。

退職代行の種類によって対応範囲が異なる

退職代行は、運営主体によって会社にできる対応の範囲が異なります。料金だけでなく、依頼したい内容に対応できるかを見て選んでください。

たとえば、会社に退職の意思を伝えるだけなら、料金と連絡方法を中心に比べられます。一方で、未払い賃金の請求や会社との交渉が必要なら、対応できる専門家かどうかを優先して確認する必要があります。

追加料金の確認で見落としやすい点

「相談無料」と「依頼後の対応無料」は違う

申し込み前の相談が無料でも、依頼後の追加相談や会社への再連絡が無料とは限りません。「無料相談」と「追加料金なし」は別の条件として確認してください。

返金保証があっても全額返金とは限らない

返金保証を掲げていても、返金対象となる条件や、返金されない費用が定められている場合があります。返金保証の有無だけでなく、対象となるケースと返金額を確認しましょう。

会社からの連絡を止めることを保証するものではない

退職代行を利用しても、会社から本人へ連絡が来る可能性を完全になくせるとは限りません。会社から連絡が来た場合の対応が基本料金に含まれるか、別料金になるかを確認しておくと判断しやすくなります。

追加料金がないか確認するときの質問例

申し込み前には、次の質問をそのまま使って確認できます。

• 表示されている料金以外に、必ず発生する費用はありますか
• 税込み価格ですか。支払い手数料は別ですか
• 会社への退職連絡後に再度連絡する場合、追加料金はかかりますか
• 有給休暇や退職日の希望を伝える対応は料金に含まれますか
• 未払い賃金や残業代の請求を依頼する場合の料金はいくらですか
• キャンセルした場合の費用はいくらですか
• 返金保証の条件と、返金されない費用は何ですか

これらの回答が料金表や利用規約と一致しているかも確認してください。説明と規約の内容が異なる場合は、契約前に再確認する必要があります。

退職代行で追加料金がないサービスはありますが、対象は通常の退職連絡に限られることがあります。まずは基本料金に含まれる対応と、交渉・請求・再連絡などが別料金になる条件を確認し、自分の依頼内容に必要な総額を判断してください。